Sanay Travels & Tours Co.,Ltd.(以下、当社)のサービスのご利用に際しては、下記条件をご一読いただき、事前に内容にご了承いただきますようお願い申し上げます。
当社のサービスの責任範囲は、ミャンマー国内の法律が適応され、日本の旅行業法に基づく旅行業約款は適用されません。
1. 旅行代金と支払い
旅行代金は一部を除いて米ドル建てで表示しています。
代金は為替レート、運輸機関、宿泊施設などの第3機関の料金変更に伴い、予告なく変更されることがあります。
旅行代金は当社がサービスを提供する前に現金、または振り込みで全額お支払いいただくか、ヤンゴン到着時に弊社スタッフまで直接お支払い頂きます。
お振込みによるお支払いの場合、当社内レートにより日本円に換算された額でのお支払い、もしくは米ドルでのお支払いとなります。
2. 旅行の変更と取り消し
サービスの変更、取り消しの際、当社が定めた手数料をいただくことがあります。
■ホテル
ホテルや時期によりましては4週間前からキャンセル料がかかることもございます。
ホテルご予約時にご確認くださいませ。
■国内航空券
基本的に国内航空券発券までは変更、キャンセル無料。
国内航空券発券は通常3営業日前に行います。
3営業日前以降のキャンセルには100%のキャンセル料がかかります。
■日帰りツアー・車・ガイド
ご出発前日(土曜・日曜・祝日は含みません)の12時まではキャンセル料はかかりません。
それ以降、またはご連絡なくご参加されない場合は100%のキャンセル料がかかります。
■列車・バス・船の場合
ご予約された航空券出発8日前までの変更、キャンセル無料。
7日前から当日までは100%のキャンセル料がかかります。
*その他のサービスについては各サービスにより手数料が異なります。
3. 当社の免責事項
当社のサービスを受けられた際、以下の事由によりお客様が被られた損害などに関して当社はその責任を負いません。
* 天災、戦乱、暴動などに起因する場合
* 現地公安など政府関連機関の公務、命令に起因する場合
* 運輸機関、宿泊施設および第3機関のサービス内容の変更に起因する場合
* お客様、または第3者の故意、または過失に起因する場合
* お客様の不注意による荷物の紛失・忘れ物
当日の天候、交通などの事由により当社表示のサービス内容から時間、内容が予告なく変更される場合があります。
4. 保険について
当社は、ミャンマー国内の旅行会社であり、ミャンマーの旅行業法に従った賠償保険に加入しており、日本の旅行業法に基づく規約は適用されません。ミャンマー国内の賠償保険は十分な保障が得られませんので、あらかじめ海外旅行傷害保険を加入されることをお奨め致します。
5. 海外旅行傷害保険の加入
当社では、お客様に安全に、かつ安心して当社サービスをご利用いただく為、十分に配慮をしておりますが、万一の事故、病気や盗難に備え、必ずお客様ご自身で海外旅行傷害保険にご加入の上、ご来緬ください。
6.プライバシー保護について
当社は、お客様から同意をいただいた利用目的以外での個人情報の利用はいたしません。お客様から同意をいただいた場合、および法令に基づき司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合を除き、ご予約いただいたお客様の個人情報を第三者に預託、提供いたしません。また、お客様のご同意をいただいた場合でも 、当社以外の第三者に個人情報を開示、預託、提供する場合には、当該第三者と個人情報に保護に関する取り決めを行い、お客様の個人情報保護に万全を期すよう努めます 。
*お申し込みの際は商品をよくご検討の上ご注文下さい*
●お客様のご予約申込みは、当社が指定する方法により、当社が受理した場合にのみ有効になります。
システムトラブル、その他都合により当社で受理できない場合は有効とはなりません。
●本サイトの情報は定期的に更新していますが、当社はその正確性を保証するものではありません。
弊社は本サイトでの誤りもしくは記載漏れに関して、お客様もしくは第三者に対し一切の責任を負うものではありません。弊社はやむを得ず本サイトに記載されている情報を変更、更新、削除することがあります。
●本サービスの利用に関して、本規約で解決できない問題が生じた場合には、弊社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
* 追記事項
●当社はいつでもお客様への事前、事後の通知無しに本契約を変更することができます。
改定後は改定された内容になりますので、定期的に最新の内容をご確認ください。
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